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物业服务中心开展2020年度管理员及值班员岗位技能考试

 发布时间:2021-01-29      访问次数:913

为了不断提高物业员工的素质及服务技能,2021128日上午,上海建桥教育服务有限公司物业服务中心在教学楼4104教室组织了物业服务中心全体管理员和值班员2020年度岗位技能考试。

本次考试分别为管理员和值班员各设置了一套AB卷,考试内容涵盖了学校概况、物业服务中心服务理念、学生园区服务规章制度、高校学生公寓“6T”检查内容、突发事件处理、“三级建家”情况以及垃圾分类试题等方方面面,同时增加了垃圾分类的附加题,全方位的对物业管理员和值班员的工作学习能力进行了检查检验。

考试作为检验员工工作能力的一种方式,目的也是保持物业服务中心“以生为本,服务于人”的服务理念和“以人为本,亲情化管理”的管理理念。今后,物业服务中心将继续采取各种形式对员工进行培训和考核,不断提升员工的综合素质,进而提高工作服务水平。



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